03 ORGANIZZAZIONE
Per realizzare un prodotto di successo e mantenere una alta performance dei processi è indispensabile disporre di una organizzazione efficiente ed efficace, in grado di sfruttare adeguatamente le risorse disponibili.In particolar modo va curata l'informazione, la formazione, il coinvolgimento e la responsabilizzazione delle persone a tutti i livelli che costituisce un vero patrimonio insostituibile, specifico di ogni azienda.La vera chiave di successo (o di insuccesso) di una azienda è l'organizzazione, avere collaboratori motivati rende più facile progettare e costruire prodotti di successo, mantenere un'alta efficienza nei processi e non ultimo pianificare e realizzare efficaci azioni di miglioramento continuo.Spesso nelle aziende viene considerato secondario l'aspetto organizzativo, però in alcuni casi aziende con buoni prodotti, alto know-how, processi apparentemente efficienti ma con un'organizzazione non adeguata hanno avuto seri problemi e in taluni casi hanno cessato l'attività.